Sprzedaż wyrobów "COLDOR" odbywa się w oparciu o własne biuro sprzedaży. Obejmuje ono dział obsługi klienta oraz handlowców. Zadaniem handlowców jest przedstawienie klientowi oferty firmy, udzielenie porady technicznej, ustalenie warunków techniczno- handlowych oraz pomoc w sformułowaniu zamówienia. Od złożenia zamówienia, opiekę nad klientem przejmuje dział obsługi klienta odpowiadający za realizację zlecenia.